Soddisfazione clienti Germania:AlfaRomeo seconda

Apprendiamo da Quattroruote che l’Alfa Romeo è particolarmente apprezzata dagli automobilisti tedeschi tanto da aggiudicarsi il secondo posto, dopo la Daihatsu (Gruppo Toyota) in una classifica che ha riguardato la soddisfazione del cliente.

Dopo Daihatsu al primo posto e Alfa Romeo al secondo c’è l’ex equo della Mercedes Benz con il Biscione.

Alfa Romeo ha quindi battuto le blasonate Bmw e Audi nella loro patria, dimostrando gli sforzi della dirigenza per curare la qualità del prodotto finale, l’assistenza e la soddisfazione del cliente meglio nota come customer satisfaction che rappresenta un importantissimo indicatore per poter accrescere nuove quote di mercato.

Un importante riconoscimento per questo marchio, che sebbene molti ancora sbeffeggiano, dopo l’accordo Fiat Chrysler , da appassionati e da supporter dell’italian automotive ci auguriamo che questo sia solo un primo passo verso un riscatto che il brand Alfa Romeo aspetta da tempo e che è stato soffocato da scelte manageriali poco convincenti.

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